Изменение порядка работы с электронными обращениями граждан
Новости
Уважаемые пациенты и посетители сайта!
Изменение порядка работы с электронными обращениями граждан
На основании изменений в Федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,
скорректированы правила подачи заявлений, предложений и жалоб в электронном виде.
❌ Направление обращений по электронной почте прекращено
Адрес электронной почты учреждения больше не является официальным каналом для приема обращений граждан.
Направленные на e-mail письма не подлежат обязательной регистрации,
и ответы на них в рамках 59-ФЗ не предоставляются. Изменения направлены на обеспечение безопасности данных и точную идентификацию заявителей.
✔️ Доступные способы подачи официальных обращений:
Через портал «Госуслуги»: воспользуйтесь платформой обратной связи (ПОС) на портале государственных услуг.
Традиционный бумажный формат: вы можете отправить обращение Почтой России или передать его лично в часы приема администрации.
